Bessere Dienstleistungen, schnellerer Site-Aufbau

Crossair geht mit neuem Internet-Auftritt online

publiziert: Freitag, 30. Jun 2000 / 16:01 Uhr / aktualisiert: Freitag, 30. Jun 2000 / 16:21 Uhr

Basel - Die Crossair setzt mit ihrem neu gestalteten Internet-Auftritt frische Akzente in der Branche. Viele innovative Funktionen, eine stark verbesserte Navigation sowie ein Design analog des neuen Erscheinungsbildes der Crossair sollen Fluggäste online anlocken.

Bereits Ende April ist Crossair mittels einem sogenannten Soft-Launch mit ihrer neuen Webseite online gegangen. Im Mittelpunkt des neu gestalteten Internet-Auftrittes stehen kürzere Ladezeiten, eine einfachere Nutzung und ein verbesserter Kundenservice. Die Einteilung in Travel Gate, Information Desk und Crossair bietet einen schnellen Zugriff auf die gewünschten Rubriken.

Schnellere Buchung
Die Buchung eines Flugtickets wird wesentlich erleichtert: in nur drei Schritten kann online gebucht werden, Tickets können statt auf Papier auch in elektronischer Form ausgestellt werden. Neben Deutsch und Englisch sind nun auch Buchungen in Französisch, Italienisch und Spanisch möglich.
Neu ist ein individueller Kundenservice, der den Kunden bei der Buchung unterstützt: man kann mit dem Call Center chatten, E-Mails oder Rückrufe auslösen. Mit der engen Vernetzung Internet-Call Center beschreitet Crossair Neuland. L

(sda)

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