Bern - Seit knapp zwei Monaten stellen einige Ticketautomaten der SBB für bestimmte Strecken überteuerte Billette aus. Die Aufschläge können bis zu 33 Prozent betragen. Grund ist ein Software-Fehler, den die SBB bis am 9. August beheben will.
Das zuviel bezahlte Geld werde den Kunden gegen Vorweisen des überteuerten Tickets zurückbezahlt. In den betroffenen Bahnhöfen würden die Kunden nun mit Warnhinweisen auf die Probleme aufmerksam gemacht.
Das zuviel bezahlte Geld wird den Kunden gegen Vorweisen des überteuerten Tickets zurückbezahlt - sofern diese überhaupt merken, dass sie einen überhöhten Preis bezahlt haben.
Vorwiegend Zürcher Bahnhöfe betroffen
Zuviel bezahlen insbesondere Fahrgäste für Billette mit Ausgangs- und Endpunkt an den Zürcher Bahnhöfen Oerlikon, Stadelhofen, Enge, Wiedikon, Stettbach, Seebach oder Affoltern, sofern die Reise via Hauptbahnhof Zürich und über eine Distanz von 60 bis 100 Tarifkilometern führt. Auch Mehrfahrtenkarten, Gruppenbillette und Streckenabonnemente können betroffen sein.
Von der Störung dürften von total 1200 Geräten deren 100 bis 200 erfasst sein, und zwar auch in anderen Teilen der Schweiz. Nähere Angaben konnte Bamert nicht machen.
Von der Störung nicht betroffen seien Verbindungen vom und nach dem Hauptbahnhof Zürich, sagte Bamert. Die SBB bedaure diese Störung ausserordentlich. Als weitere Massnahme neben den Warnhinweisen sei das SBB-Personal instruiert worden.
(bert/sda)
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