Firma verweist auf Generierung, will aber Qualitätskontrolle forcieren
Virgin: Shitstorm nach WLAN-Passwort «gayfkers»
publiziert: Montag, 11. Jan 2016 / 20:49 Uhr / aktualisiert: Montag, 11. Jan 2016 / 21:06 Uhr
Das Passwort wurde zufällig generiert.
Das Passwort wurde zufällig generiert.

Hook - Der britische Telekommunikationsanbieter Virgin Media sorgt mit einem zweideutigen WLAN-Passwort bei einer Familie für massive Empörung.

Nachdem sich die Tochter einer Kundin des Unternehmens die Dokumente des zugesandten WLAN-Routers angesehen hatte, stach ihr das eher suggestiv anmutende Passwort «gayfkers» ins Auge. Sie empörte sich so sehr darüber, dass sie es in der Folge twitterte.

«Ruiniertes Weihnachtsfest»

«@virginmedia Komplett angewidert, dass meine ältere Mutter ihr Virgin-WiFi mit diesem Passwort installieren muss?!», heisst es in dem Posting, das sich im World Wide Web daraufhin viral verbreitete. Eine Antwort des Unternehmens auf den Kommentar liess nicht lange auf sich warten - auch vor dem Hintergrund der vielen Beiträge anderer User zu dem geposteten Bild der WLAN-Zugangsinformationen von Virgin Media.

«Hi Heather, wir können bestätigen, dass diese Passwörter zufällig generiert werden. Scheint so, als ob wir dazu eine Qualitätskontrolle brauchen. So sorry :(», rechtfertigt sich der Anbieter auf seinem offiziellen Twitter-Account. Auch wenn das Unternehmen versichert hat, dass kein Mitarbeiter einen Streich spielen wollte, verwies Heather auf ein «ruiniertes Weihnachtsfest» - nicht zuletzt auch deshalb, weil es in der Familie selbst homosexuelle Menschen gebe.

 

 

(fest/pte)

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