SBB-Kunden sind stolz
publiziert: Samstag, 18. Dez 2004 / 14:00 Uhr / aktualisiert: Samstag, 18. Dez 2004 / 14:17 Uhr

Bern - Eine Woche nach der Fahrplan-Umstellung der SBB sind sowohl die SBB als auch die weitaus meisten Kunden zufrieden. Die SBB loben die gut vorbereiteten Kunden. Die SBB-Kunden ihrerseits sind auch ein bisschen stolz auf diese nationale Leistung.

Die Fahrplan-Umstellung ist ein Erfolg. Die SBB und ihre Kunden sind zufrieden.
Die Fahrplan-Umstellung ist ein Erfolg. Die SBB und ihre Kunden sind zufrieden.

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Foto: Lukas Gysling, news.ch -> href=

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An einer Medienorientierung bezeichneten die SBB die Fahrplan-Umstellung nach knapp einer Woche als Erfolg. Die entstandenen Probleme würden angegangen. Insbesondere im Raum Bern gab es Reklamationen wegen überfüllter Züge. Mit mehr und längeren Zügen würde dieses Problem gelöst, so die SBB.

SBB-Kunden gut vorbereitet

Entscheidend zur praktisch reibungslosen Umstellung haben auch die SBB-Kunden beigetragen. "Die meisten Bahnfahrenden wussten schon im voraus, wann und wo ihr Zug abfährt", so ein Kundenlenker im Hauptbahnhof Zürich.

Stolz auf diese nationale Leistung

Angesichts der überaus grossen Komplexität der Fahrplan-Umstellung für alle Beteiligten, staunen viele Beobachter, dass alles so gut über die Bühne ging. Ein befragter Zugfahrer: "Die schweizerische Perfektion zeigt sich hier exemplarisch."

(lg/news.ch)

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